Публичная оферта
интернет-магазина https://filflora.site
о заключении договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом

Редакция от 24.06.2025 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Публичная оферта (в дальнейшем - Договор или Оферта) в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Филатова Владимира Николаевича ОГРНИП 314554315600092, ИНН 550710877786 Юридический адрес: 644074, г. Омск, пр-кт Комарова, д. 21,к.2 кв.155 (далее — Продавец) в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом Договор розничной купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей Оферте.

1.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей Оферты. Оферта-является Договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок. Факт оплаты Товара Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора-акцепт оферты.

1.3. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель подтверждает, что до заключения Договора: ознакомлен с информацией:

1.3.1. Принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

1.3.2. Предоставил достоверную информацию при оформлении Заказа на Сайте;

1.3.3. Передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения Договора свои персональные данные: полное имя, фамилия, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара;

1.3.4. Дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламно-информационного характера о товаре, о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, проведения маркетинговых кампаний проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты: filflora.fil@yandex.ru;

1.3.5. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель также подтверждает, что не ограничен в дееспособности и имеет право заключать такого рода Договоры.

1.4. Настоящий Договор составлен в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Продавец» — Индивидуальный предприниматель Филатов Владимир Николаевич ОГРНИП 314554315600092, ИНН 550710877786 юридический адрес: 644074, г. Омск, пр-кт Комарова, д. 21,к.2 кв.155; телефон +7 902 821-06-60, e-mail: filflora.fil@yandex.ru

«Покупатель» — означает дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрести товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте интернет магазина.

«Интернет-магазин (Сайт)»— официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу https://filflora.site.

«Товар» — букеты из цветов, цветы поштучно, подарочная упаковка, открытки, мягкие игрушки, сувениры и иные товары, а также сопутствующие услуги, предлагаемые Покупателю Продавцом. Товары могут отличаться от изображения на Сайте.

«Заказ» — оформленный запрос Покупателя на покупку и получение Товаров, выбранных на сайте: https://filflora.site отправленный посредством сети Интернет.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.

3.2. Продавец принимает на себя обязательство передать Покупателю Товар согласно оформленному Покупателем Заказу на Сайте Продавца с момента получения Продавцом 100% оплаты за Товар.

3.3. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.4. Несмотря на принятие Продавцом мер для обеспечения соответствия фотографий реальным товарам, могут иметь место отличия в силу технических особенностей и передачи цветовой гаммы, используемого Покупателем устройства. Продавец не несет ответственности за любые возможные несоответствия Товаров их изображениям, используемым на Сайте по указанным причинам.

3.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара (либо отсутствует Товар с требуемыми характеристиками), Продавец информирует об этом Покупателя по телефону (или иным способом, указанным в Анкете покупателя). Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве (либо с иными характеристиками), имеющийся в наличии у Продавца, либо аннулировать данный Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 1 (одного) календарного дня с момента уведомления по телефону, Продавец вправе отменить Заказ в полном объеме.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте самостоятельно.

4.1.1. Заказом на покупку (приобретение) Товара является добровольное совершение Покупателем последовательных действий с использованием функционала Сайта, направленных на реализацию намерения Покупателя купить Товар в соответствии с настоящим Договором.

4.1.2. Оформление Заказа Покупателем на Сайте предусматривает заполнение полей, содержащих сведения об имени, контактном телефоне, адресе электронной почты и доставки товара; согласии Покупателя на обработку персональных данных.

4.1.3. В случае передачи Покупателем своих данных третьим лицам ответственность за последствия, связанные с совершением от его имени действий с использованием функционала Сайта, в том числе действий по покупке Товара, в полном объёме несёт Покупатель.

4.1.4. Покупатель подтверждает содержание и достоверность предоставленной информации и несет за это ответственность. Продавец не несет ответственности, если указанная информация была предоставлена неполно или недостоверно.

4.2. В целях оформления Заказа Покупатель выбирает необходимый товар, его количество, размещает товар в Корзину, указывает иную информацию необходимую для оформления Заказа.

4.3. В карточке товара располагается общее описание Товара. При оформлении Заказа Покупателю будут доступны точными характеристиками Товара.

4.4. Оформить Заказ можно только на Товар, который имеется в наличии в Интернет-магазине.

4.5. Максимальное количество приобретаемого Товара в одном Заказе ограничено суммой: до 400 000 (четырехсот тысяч рублей) 00 коп.

4.6. Размещение товара в корзине не означает его резервирование за Покупателем до момента оплаты.

4.7. Если Покупатель не приступил к оплате Заказа непосредственно после размещения товара в корзине, при оплате товара информация о Заказе автоматически обновляется до списка товаров, имеющихся в наличии.

4.8. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Договор в любой момент по своему усмотрению. Обновленная редакция Договора действует с момента публикации на сайте и регулирует все Заказы, размещенные после ее публикации.

4.9. После совершения Покупателем оплаты товара с учетом особенностей, предусмотренных Разделом 6 настоящей Оферты, Заказ принимается Продавцом в обработку.

4.10. Обработка Заказа осуществляется ежедневно в течение 1 часа после создания Заказа с 09-00 по 20-00 по местному времени Продавец связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

4.11. При подтверждении Продавцом приема оплаты товара в результате обработки Заказа, Продавец сообщает Покупателю подтверждение Заказа по контактному телефону, указанному Покупателем. Продавец вправе связаться с Покупателем по указанному им адресу электронной почты или номеру телефона для уточнения информации об оплаченном Заказе.

4.12. В связи с отсутствием товара на складе или по иным причинам Продавец сообщает Покупателю по телефону указанному при оформлении заказа о возможности замены недостающего цветка. Если Покупатель не согласен на замену цветка, указанного в карточке товара Продавец возвращет оплату в полном объеме.

5. ЦЕНА ТОВАРА

5.1.Продавец продает Товары по ценам, представленным на Сайте и доставляет Товар Курьерской службой, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты.

6. СПОСОБ ОПЛАТЫ

6.1. В случае наличия выбранного Покупателем Товара и направления всей необходимой личной информации, Покупатель оплачивает Заказ непосредственно на Сайте.

6.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты Заказа на Сайте, держателем банковской карты, указанным как Покупатель в Анкете Покупателя. Оплата наличными при получении невозможна.

6.2.1. При оплате банковской картой реквизиты банковской карты вводятся держателем карты на специально защищенной платежной странице банка, с которым у Продавца заключен Договор на прием платежей.

6.3. При оплате Товара частичный выкуп Товара невозможен. Покупатель может оплатить либо весь Заказ, либо отказаться от всего Заказа.

6.4. При осуществлении покупок, Продавец не имеет доступа к данным банковской карты Покупателя, которые направляются субъекту, ответственному за управления электронной оплаты (Robokаssа) по защищённому каналу связи.

6.5. Продавец не несет ответственность за какое-либо мошенническое или ненадлежащее использование банковских карт третьими лицами.

7. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

7.1. Территория доставки: Российская Федерация г. Омск.

7.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется перевозчиком, с которым у Продавца заключен договор.

7.3. Услуги доставки осуществляются на платной основе для Покупателя. Стоимость доставки по каждому Заказу и другие существенные моменты озвучивает Продавец непосредственно при оформлении Заказа.

7.4. Получение Заказа осуществляется в жилых и офисных помещениях. Покупатель может осмотреть Товар из Заказа в момент доставки. Осмотр может быть осуществлен только в помещениях, допускающих присутствие курьера (представителя) Службы доставки. Передача Заказа для осмотра вне зоны видимости курьера (представителя) Службы доставки недопустима.

7.5. При получении Товара Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Товара, количество товара, комплектность, ассортимент в соответствии с оплаченным заказом.

7.6. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем. Риск случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Покупателем.

8. ОТМЕНА ЗАКАЗА/ВОЗВРАТ ТОВАРА

8.1. Покупатель имеет право отменить Заказ в любое время до его оплаты.

8.2. Покупатель вправе отказаться от Товара, приобретенных на сайте Продавца, в любое время до его получения.

8.3. Возврат уплаченной суммы за Товар осуществляется в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров.

9.3. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора.

Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

9.4. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

9.5. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца.

9.6. В случае возникновения претензий со стороны Покупателя он может обратиться к Продавцу путём направления претензии на юридический адрес Продавца: 644074, г. Омск, пр-кт Комарова, д. 21,к.2 кв.155 либо путём направления обращения на адрес электронной почты: filflora.fil@yandex.ru;

9.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

10. ИЗМЕНЕНИЯ И РЕДАКЦИЯ

10.1. Продавец вправе вносить изменения или поправки в настоящий Договор в любое время. Внесенные изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и действуют в отношении Заказов, оформленных/созданных после даты такой публикации.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

11.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных Продавца.

11.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Пользователь соглашается на их обработку и хранение Продавцом. Продавец зарегистрирован в государственном реестре Роскомнадзора.

11.3. Продавец использует персональные данные Покупателя: для идентификации Пользователя, выполняя свои обязательства перед законом, в целях реализации Товара Покупателю.

11.4. Порядок обработки персональных данных Покупателей регулируется отдельной Политикой, размещенной на сайте Продавца.

12. КОНТАКТЫ

12.1. По вопросам, связанным с предоставлением информации относительно порядка осуществления продаж через Сайт, Покупатель может обратиться, путем направления одним из нижеперечисленных способов:

13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Филатов Владимир Николаевич

ОГРНИП 314554315600092

ИНН 550710877786

юридический адрес: 644074, г. Омск, пр-кт Комарова, д. 21,к.2 кв.155

Расчетный счет 40802810301580854823 в Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) г. Благовещенск

Кор. счёт 30101810300000000765

БИК 041012765